Научный Центр Изучения Рисков
 ОПИСАНИЕ КОМПЬЮТЕРНОГО ТРЕНАЖЕРНОГО КОМПЛЕКСА

 «ТРЕНАРИЗ-2»

 

1. НАЗНАЧЕНИЕ РАЗРАБОТКИ

 

В системе «Машина – человек» в случаях отказов и поломок «Машины» вероятность возникновения и развития аварии и масштабы возможных последствий определяются эффективностью действий человека, как элемента системы. Очевидно, что «планирование» аварий и подготовка персонала к реагированию на возникшую аварийную ситуацию позволяют значительно сократить потери от аварий.

Компьютерные тренажерные комплексы «ТренаРиз», разрабатываемые Научным центром изучения рисков «РИЗИКОН» предназначены для подготовки оперативного персонала:
 -  к пуску технологического процесса;
-   к плановой и аварийной остановке процесса;
-   к управлению процессом в стандартных технологических ситуациях; 

-    к управлению процессом в предаварийном  и аварийном режиме;

-   к выполнению действий по локализации аварий.

Компьютерный тренажер представляет программно-аппаратный комплекс, который  создается для каждого конкретного технологического объекта на основе  анализа его опасности и риска. Результаты анализа используются разработчиком для создания баз знаний и конструирования целевым образом тренажерного комплекса при помощи специального программно-инструментального средства «Дизайнер».

 

2. ФУНКЦИОНАЛЬНОЕ ОПИСАНИЕ ТРЕНАЖЕРНОГО КОМПЛЕКСА

 

Компьютерный тренажер представляет программно-аппаратный комплекс, который  создается для каждого конкретного технологического объекта.

База знаний тренажерного комплекса  «ТренаРиз», создаваемая на основе  всестороннего анализа и моделирования технологической системы, включают в себя:

-     виртуальную модель производственного пространства.

-     математическую модель работы технологической системы.

-     логико-вероятностные схемы случайных процессов возникновения и развития аварий

-     эргономическую модель взаимодействия человека и технологической системы.

 

Виртуальная модель производства представляет собой псевдо 3D производственное пространство, включающее в себя все здания и входящие в них помещения, наружные установки, оборудование, коммуникации, элементы управления и отображения, пути перемещения, все визуальные и звуковые изменения, происходящие в производстве (рис.1.).  

 

    

Рисунок 1. Осмотр персоналом площадки наружной установки.

 

Обучающийся персонал может в пределах созданного в компьютере пространства его производственного объекта (установки) перемещаться и определять изменения, происходящие в технологической системе. Изменения могут выявляться визуально  (изменение значений параметров на приборах, аварийные ситуации, например, выброс опасного вещества из аварийного отверстия, пожар, миграцию облака, и т.п.) и аудиально (звуковую сигнализацию, характерный стук работающего оборудования, звук истекающей струи, гул пожара и т.п.).

Он может, войдя в помещение управления, сесть за компьютер и управлять технологическим процессом (рис.2.).

 

     

Рисунок 2. Подход к рабочему месту.

 

Математическая модель работы технологической системы создается на  базе математических моделей элементарных процессов. Ниже на рис. 3 показана модель огневого подогревателя. Видно, как при изменении расходов и соотношения топлива с кислородом температура нагреваемого газа и радиантной зоны растут (рис.3.).

 
 

Рисунок 3. Математическая модель огневого подогревателя.

 

Математическая модель системы позволяет связать все параметры процесса и при изменении одного параметра наблюдать динамику изменения всех остальных параметров (рис.4.).

Создается модель работы систем управления и отображения (запорной и регулирующей арматуры, регуляторов, блокировок, ПАЗ и т.п.). Модель позволяет определить изменение всех параметров процесса при любых возмущениях в системе. Возмущениями могут быть воздействие на элементы управления (запорная и регулирующая арматура, рубильники, кнопки, и т.п.) персоналом при пуске, остановке и управлении процессом и отказы, возникающие в системе.

Воздействуя на элементы управления в виртуальном пространстве, независимо от места их расположения, персонал управляет математической моделью процесса (рис.4).

 
 

Рисунок 4. Установка получения бутиловых спиртов. Стадия расщепления бутанол-бутилформиатной фракции.

 

Логико-вероятностные схемы случайных процессов возникновения и развития аварий создаются на основе анализа опасности технологической системы с использованием методов «дерево отказов» и «дерево событий». Пример «дерева отказов» приведен на рис.5.

 
 
 

Рисунок 5. «Дерева отказов», приводящих к неуправляемой реакции и разрушению реактора оксоситеза.

Случайно возникший отказ приводит к развитию аварийного процесса по минимальному аварийному сочетанию и к опасному изменению параметров процесса. Анализ логико-вероятностных схем позволяет выявить минимальные аварийные сочетания, которые могут реализоваться в технологической системе (рис.6.).

 

 

 

Рисунок 6. Аварийное сочетание отказов, приводящих к неуправляемой реакции и разрушению реактора оксоситеза: а) неисправна (или ошибочно перекрыта) арматура на линии подачи хладагента; б) отказ сигнализации системы регулирования температуры в реакторе; в) отказ блокировок (системы ПАЗ); с) неуправляемая реакция в реакторе и его разрушение.

Если при развитии аварии по аварийному сочетанию персонал ошибается, не успевает или бездействует, возникает авария, которая развивается по «дереву событий». Например, если в колонну первичной перегонки нефти вместе с нефтью попадет вода (неисправен электродегидратор), то начинается рост давления в колонне. При бездействии персонала в случае отказа системы ПАЗ происходит разрыв шлемовой трубы и начинается выброс нефтепродукта (рис.7а). Если не организована уборка пролива, не прекращены огневые и ремонтные работы и т.п. возникает пожар (рис.7б).

 

 

                 
а)                                                                                          б)

Рисунок 7. Развитие аварии при попадании воды в колонну первичной перегонки нефти вместе с нефтью попадет вода (неисправен электродегидратор).

 

Эргономическая модель взаимодействия человека и технологической системы представляет логику действий человека в технологической, предаварийной и аварийной ситуации.

Оперативный персонал и любой работник может из точки виртуального пространства, в котором он находиться, переместиться на свое рабочее место, пройти в любое здание и помещение, подняться на любую отметку, увидеть или услышать изменения, происходящие в работе. Это могут быть показания приборов, вытекание струи, образование пролива, характерные стуки оборудования, звук истекающей струи и т.п.

Персонал может воздействовать на любой элемент управления и следить с использованием всех имеющихся  в системе элементов отображения за динамикой изменения параметров технологического процесса.

При возникновении в системе отказов персонал по опознавательным признакам может выявить реализованное аварийное сочетание и, воздействуя на элементы управления, предотвратить выход параметров за критическое значение.

Если логика коллективных действий персонала в сложившейся технологической или предаварийной ситуации будет правильной, и действия будут выполнены раньше, чем параметры процесса выйдут за критическое значение, параметры процесса вернуться в рабочий диапазон.

Если логика коллективных действий персонала будут не правильной или он не успевает выполнить необходимые действия, параметры процесса выйдут за критическое значение. Возникает авария, которая начинает развиваться по «дереву событий». Персонал, воздействуя на элементы управления средствами локализации и ликвидации аварии (отсечные устройства, дренаж, водяная завеса, паровая завеса, пожаротушение,  и т.п.), может уменьшить последствия аварии. Если логика коллективных действий персонала в сложившейся аварийной ситуации будет правильной, а действия будут достаточно быстрыми, негативные последствия аварии будут минимальными. При бездействии персонала негативные последствия будут максимальными.

Воздействие персонала на элементы управления по месту приведет к изменению параметров системы и  к их изменению на всех элементах отображения, в том числе и на экране компьютера (рис.8.). Персонал может по системе связи координировать свои действия при выполнении принятых решений.

 

 
 

Рисунок 8. Отображение последствий воздействия персонала на элементы управления по месту на экране компьютера.

 

 

Изготовление тренажерного комплекса «ТренаРиз-2» производится при помощи специального программно-инструментального средства «Дизайнер».

Организация процесса обучения осуществляется инструктором или  самими обучаемыми в режиме «сам себе инструктор». Определяется фамилия, имя, отчество обучаемого и его должность, режим обучения, выбирается технологическая или аварийная ситуация (рис.9.).

 

 
 
 

Рисунок 9. Установка параметров обучения и тренировки

 

Компьютерный тренажер позволяет организовать обучение и тренировку персонала технологической установки в две стадии: 

-        обучение и тренировка логике действий с применением технологических схема;

-        обучение, выработка моторных навыков действий операторов и их взаимодействия в  виртуальном пространстве эксплуатируемого объекта.

Каждая стадия имеет следующие режимы обучения и тренировки:

-        индивидуальное изучение действий для заданной аварийной ситуации в режиме учебного фильма (режим «демонстрация») с голосовым и текстовым комментарием;

-        индивидуальное или коллективное изучение действий для заданной аварийной ситуации в режиме «обучение с подсказкой»;

-        индивидуальное или коллективное изучение действий для заданной технологической или аварийной ситуации в режиме «обучение без подсказки»;

-        индивидуальная тренировка

-        коллективная тренировка операторов, эксплуатирующих технологическую установку для заданной или случайно возникающей аварийной ситуации.

Если выбран режим «натаскивание» оператору или коллективу операторов, то после ликвидации возникшей аварийной ситуации через выбираемое случайным образом время в заданном инструктором временном диапазоне возникает новый отказ и авария начинает развиваться по новому аварийному сочетанию. Операторы должны понять, что возник отказ, выявить его причину и начинать действовать в новой обстановке. Такая тренировка называется «пакетной».  Инструктор задает время пакетной тренировки. В течение этого времени непрерывно будут возникать один за другим отказы. Учитывая, что аварии и даже аварийные ситуации являются очень редкими событиями, возникает возможность приобретения навыков, которые невозможно приобрести в процессе эксплуатации объекта.

Инструктор может задать критерии для оценки уровня подготовки оператора или коллектива операторов (рис.10.).

 

 

Рисунок 10. Окно задания критериев для оценивания результатов тренировок.

 

Имеется возможность при оценивании учитывать количество совершаемых ошибок,  предотвращение возникновения аварии (не допустили выход параметров за критическое значение), локализацию аварии (минимизация возможных последствий), скорость принятия решений и их выполнения (время выполнения) и др.

Ведется журнал учета результатов обучения и тренировок (рис.11.)

 
 
 
 

Рисунок 11. Журнал учета результатов обучения и тренировок

 

5. ОБНОВЛЕНИЕ (РЕДАКТИРОВАНИЕ) ТРЕНАЖЕРНОГО КОМПЛЕКСА

 

В тех случаях, когда происходят изменения аппаратурного оформления процесса НЦИР «РИЗИКОН» по дополнительному контракту при помощи программно - инструментального средства «Дизайнер» проводит редактирование созданного ранее тренажерного комплекса и поставляет пользователю отредактированную версию.

Пользователь может в случае необходимости приобрести у НЦИР «РИЗИКОН» в аренду программно - инструментальное средство «Редактор базы знаний» и в рамках созданной разработчиком «Базы данных»:

-     самостоятельно изменить или пополнить базу знаний в соответствии с измененными или разработанными новыми сценариями действий персонала в технологических или аварийных ситуациях;

-     записать новые идеальные последовательности действий;

-     проводить обучения и тренировки по новым сценариям.

 

6. УСТАНОВКА У ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, ПУСК В РАБОТУ И ПРИЕМОЧНЫЕ ИСПЫТАНИЯ
 

Установка программного обеспечения будет произведена специалистами НЦИР «РИЗИКОН» непосредственно в компьютерном тренажерном классе пользователя.

Установка производится в присутствии и под контролем системного администратора Заказчика.

Предварительно, после завершения этапа создания базы знаний об объекте, для которого разрабатывается тренажер, пользователю будет поставлена программа с демонстрациями идеальных последовательностей действий в режиме учебного фильма для тестирования. По результатам тестирования пользователем идеальных последовательностей действий в базу знаний и в сценарии действий разработчиком будут внесены изменения с учетом полученных замечаний, после чего у пользователя будет установлен полномасштабный тренажерный комплекс для подготовки персонала.

По договоренности поставка может производиться частями по мере готовности тренажерного комплекса: вначале тренажер по технологическим схемам, а через определенный период тренажер по видео пространству.

После установки тренажерного комплекса, будут проводиться приемочные испытания путем выполнения коллективных тренировок по сценариям, выбранным заказчиком в базе знаний. Во время поставки,  установки и проведения испытаний в течение 5 дней будет проводиться обучение инструктора и сетевого администратора,  указанных заказчиком.

По результатам испытаний и обучения составляется акт приемки.

Недостатки в работе, возникшие по вине НЦИР «РИЗИКОН», устраняются  в согласованные с заказчиком сроки.

 

7. ТРЕБОВАНИЯ К КОМПЛЕКТАЦИИ КОМПЬЮТЕРНОГО ТРЕНАЖЕРНОГО КЛАССА ЗАКАЗЧИКА

 

Тренажер по подготовке технологического персонала к ликвидации и локализации аварии инсталлируется на компьютеры Заказчика, которые должны быть объединены в локальной сети в тренажерный класс.

Базовый компьютер должен быть следующей ориентировочной конфигурации:

Пакет программ компьютерного тренажера устанавливается на IBM совместимых PC, удовлетворяющих следующим рекомендуемым параметрам:

- Процессор  с тактовой частотой не ниже 2 ГГц;

- Оперативная память от 1 Гб;

- Объем жесткого диска в зависимости от объема тренажера  от 250 Гб;

- Видеокарта от 128 MB;

- Звуковая карта, колонки или наушники;

- DVD-ROM;

- Мышь, клавиатура;

- Сетевая карта;
- Монитор - 19".

Число компьютеров в классе должно быть равно числу операторов, управляющих технологической установкой, для которой разрабатывается тренажер и принимающих непосредственное участие в управлении процессом и в ликвидации аварии.

Предъявляются следующие требования к локальной сети: поддержка сети Microsoft; протокол NetBEUI; скорость по сети не
менее 10Mbit.

Операционная система: Windows XP Professional.

Размещение компьютеров возможно как в отдельном помещении, так и распределенное по рабочим местам.

Если компьютеры расположены в компьютерном классе, то голосовой обмен информацией может производиться без использования специальных переговорных устройств.

Если компьютеры локальной сети тренажерного комплекса размещены на рабочих местах или в различных помещениях, предусмотрена возможность голосового обмена информацией в процессе тренировки по ликвидации аварии с использованием переговорных устройств существующих на предприятии.

В качестве специального переговорного устройства могут использоваться имеющиеся у пользователя или приобретенные им средства селекторной связи.

 

8. КОНСУЛЬТАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

 

Консультации пользователя будут производиться из офиса НЦИР «РИЗИКОН», расположенного по адресу:

Украина, Луганская обл.

93404, г. Северодонецк, ул. Ленина, 33 В, 

Реквизиты для связи:

Тел. +38 (0645)  70-25-93; 70-26-93; 70-24-65; Тел./факс 70-29-17, адрес электронной почты      office@rizikon.lg.ua                

 

В случае изменения адреса и реквизитов для связи, они будут в течение не более 5 дней сообщены пользователям.

Консультации будут оказываться незамедлительно по первому запросу пользователя, во всех случаях дефектов и сбоев программы, ошибок в базе данных и в базе знаний.

 

9. УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЯХ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

 

Во всех случаях внесения изменений, дополнений и исправлений в поставленных версиях программного обеспечения, выполненных в НЦИР «РИЗИКОН», а также в случаях разработки новых версий, пользователи будут оповещены по Internet или официальным письмом с предложением  провести «upgrade» (замену) используемого программного обеспечения. Сообщение об изменениях будет направлено в течение 10 дней после утверждения изменений или новых версий.

 

10. ФАКУЛЬТАТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ

 

Пользователи, для которых разрабатываются тренажеры, будут иметь возможность дополнительного обучения. Обучение будет проводиться по следующим курсам:

-   установка и настройка средств поддержки работы программного обеспечения «Тренариз»;

-   организация обучения, индивидуальных и коллективных тренировок оперативного персонала с использованием программно-аппаратного комплекса «Тренариз»;

-   редактирование и внесение изменений в базу знаний программно-аппаратного комплекса «Тренариз».

По соглашению с пользователем факультативное обучение проводиться либо в офисе НЦИР «РИЗИКОН», так и у пользователя.

Срок проведения обучения в течение не более 90 дней со дня поступления заявки.

 

11. ПОСТАВКА ПАКЕТА КОМПЬЮТЕРНЫХ ПРОГРАММ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ

 

Комплект поставки включает:

-        инсталляционную версию программного пакета «ТРЕНАРИЗ»;

-        базы данных элементов управления и отображения для конкретной установки;

-        базы знаний для конкретной установки;

-        файлы поддержки программного пакета, включающие средства обработки графики;

-        инструкцию пользователя;

-        стандартные файлы помощи;

-        лицензию поставщика на пользование программным продуктом на неограниченный срок.

Интерфейс пользователя русифицирован. Если необходимо интерфейс пользователя представлять на ином языке, это особо оговаривается в договоре на разработку и поставку тренажера.

Пакет программ поставляется на CD дисках.

Инструкция пользователя поставляется в одном экземпляре на бумажном носителе и в виде электронной версии на магнитном носителе пригодной для обработки на IBM совместимых компьютерах.

Указанный комплект будет поставлен каждому пользователю представителем НЦИР «РИЗИКОН», командированным для установки пакета.

Поставка будет производиться железнодорожным или авиационным транспортом на условиях, указанных заказчиком в контракте на поставку.

 

12. ГРАФИК РАЗРАБОТКИ И ДОСТАВКИ

 

Поставка программного обеспечения и установка его на компьютеры пользователя производится в соответствии с календарным планом разработки тренажера для каждого предприятия.

Для простых установок, таких как промежуточный склад  или небольшая аммиачно-холодильная установка срок разработки и изготовления полномасштабного тренажера составляет примерно от 8 до 18 месяцев. Для средних и сложных установок, таких как агрегат синтеза; установка первичной переработки нефти или каталитического крекинга, сроки разработки и изготовления тренажера составляют от 18 до 36 месяцев.

Возможно изготовление тренажера с применением только технологических схем или по мнемосхемам без имитации видео пространства. В этом случае срок разработки и стоимость уменьшаются примерно в 2,5 раза.

 

13. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ РАБОТ

 

Номер

этапа

Наименование этапов работ

Чем заканчивается этап

1

Исследование опасности и разработка сценариев возникновения и развития аварий.

Согласование сценариев аварий с Заказчиком

2

Разработка сценариев действий персонала при пуске, остановке и управлении процессом.

 

Согласование сценариев действий персонала с Заказчиком

3

Разработка сценариев действий персонала для каждого аварийного события в сценарии возникновения и развития аварий. Согласование сценариев действий персонала с Заказчиком.

Согласование сценариев действий персонала с Заказчиком

4

Рекогносцировка и съемка видео пространства установки.

Аннотация

5

Создание компьютерного имитированного пространства.

Аннотация.

6

Создание и наполнение баз данных и баз знаний для тренажера персонала.

Аннотация.

7

Запись идеальных последовательностей действий и создание предварительной версии тренажера по технологическим схемам.

Аннотация

8

Запись идеальных последовательностей действий и создание предварительной версии тренажера по видео пространству.

Аннотация.

9

Поставка и инсталляция предварительной версии тренажера Заказчику для тестирования. Обучение пользователей Заказчика.

Тестирование тренажера Заказчиком.

10

Устранение ошибок, выявленных при тестировании и отладка тренажера.

Аннотация.

11

Поставка, установка и отладка полномасштабного тренажерного комплекса в компьютерном классе Заказчика. Обучение представителей Заказчика.

Акт ввода в эксплуатацию.

12

Гарантийное обслуживание

Устранение выявленных недостатков.

 

14. ОПЫТ РАЗРАБОТКИ ТРЕНАЖЕРОВ

 
                     Перечень разработанных и разрабатываемых НЦИР «РИЗИКОН» тренажерных комплексов

 

№пп

Наименование

Состояние разработки

Заказчик

год

1

Тренажер полномасштабный для 4-х установок (ГФУ, сливоналивная эстакада, склад хлора, склад СУГ).

 

Разработаны и эксплуатируются

Представительство ТАСИС в Москве: IMConsalting Ltd

2001г.

2

Тренажер полномасштаб-ный для установки
получения винилхлорида.
ОАО «Саянскхимпласт», Иркутская область,
г. Саянск

2005г.

3

Тренажер полномасштаб-
ный для агрегата синтеза аммиака.

ОАО «Минудобрения», г. Россошь

2008г.

4

Тренажер полномасштабный для производства этилена пиролизного «ЭП – 250» (установки «Пиратол», получения этилена пиролизного, разделения пирогаза).

ООО «Ставролен»,

г. Буденновск

 

2008г.

 

5

Тренажер по технологическим схемам
для производства полипропилена.

2009г.

6

Тренажер по технологическим схемам
для производства винилацетата.

2009г.

7

Тренажер полномасштаб-ный для установки первичной переработки  нефти.

ЗАО «Краснодарэконефть»,
г. Краснодар

2003г.

8

Тренажер по технологическим схемам для установки получения окиси этилена и гликолей, склада хранения окиси этилена и сжиженных углеводородов.

ОАО «Сибур-Нефтехим»,

г. Нижний Новгород

2005г.

9

Тренажер полномасштабный для цеха №54 (ХСГ).

2007г.

10

Тренажер полномасштабный для цеха №53 (производство ЭП-300) НХЗ.

2008г.

11

Тренажер по видиопространству для установки окиси этилена и гликолей цеха №602 ЗОЭиГ.

2009г.

12

Тренажер полномасштабный для установки АВТ-3

ООО «РН - Комсомольский НПЗ»,

г.Комсомольск-на-Амуре

2008г.

13

Тренажер полномасштабный для цеха ЦГФУ

ООО «ТОБОЛЬСК-НЕФТЕХИМ»,г. Тобольск

2010г.

14

«Тренажерный комплекс действий персонала производства ПВХ и стадий 700-900 цеха 30 по технологическим схемам».

ОАО «Саянскхимпласт», Иркутская область,
г. Саянск

2010г.

15

«Тренажерный комплекс действий персонала производства хлора и каустика (ПХиК) по технологическим схемам в период пуска, управления процессом, плановой и аварийной остановки, а также действий по локализации и ликвидации аварий и аварийных ситуаций».

ОАО «Саянскхимпласт», Иркутская область,
г. Саянск

2010г.

16

 «Разработка, поставка и передача прав использования полномасштабного программного тренажерного комплекса действий персонала в период пуска, управления процессом, плановой и аварийной остановки, а также действий по локализации и ликвидации аварий и аварийных ситуаций для газового производства (ГП)».

ОАО «Саянскхимпласт», Иркутская область,
г. Саянск

2011г.

17

 «Разработка, поставка и передача прав использования компьютерного тренажера действий персонала по технологическим схемам в период пуска, управления процессом, плановой и аварийной остановки, а также действий по локализации и ликвидации аварий и аварийных ситуаций для установки получения топливного газа цеха 30».

ОАО «Саянскхимпласт», Иркутская область,
г. Саянск

2011г.

 

Разработка и внедрение компьютерных тренажерных комплексов для тренинга и обучения персонала технологических установок ЗАО «Сибур-Химпром:

Разрабатывается

ЗАО «Сибур-Химпром, г.Пермь

2012-2013гг.

18

получения и компримирования смеси окиси углерода и водорода производства бутиловых спиртов и 2-этилгексанола;

19

получения бутиловых спиртов методом оксосинтеза с применением КК производства бутиловых спиртов и 2-этилгексанола

20

получения жирного спирта производства бутиловых спиртов и 2-этилгексанола

21

получения бутиловых спиртов и 2-этилгексановой кислоты производства бутиловых спиртов и 2-этилгексанола

22

ректификации альдегидов и спиртов оксосинтеза производства бутиловых спиртов и 2-этилгексанола

23

дегидрирования и ректификации стирола производства этилбензола, стирола и полистирола

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
2006 © rizikon.lg.ua
2006 ©
РКЦ "Реноме"
DDDesignStudio

КОНТАКТЫ

ООО "НЦИР "Ризикон"
Адрес:
93404, Украина, Луганская обл.,
г. Северодонецк,
бульвар Дружбы Народов, д.33в
Почтовые реквизиты:
93404, Украина, Луганская обл.,
г. Северодонецк,
бульвар Дружбы Народов, д.33в
Тел.: +38 (0645) 70 25 93, 70 26 93, 70 28 04, 70 24 65
Тел./факс: +38 (0645) 70 29 17